写给不想再为发朋友圈痛苦的保险人

每天发朋友圈像上坟?照这个发就行

有意思的陈庚 · 公众号长文

很多小伙伴跟我说,发朋友圈太痛苦了。

每天打开微信,盯着那个相机图标,脑子里一片空白。想了半天,算了,转一篇公司文章凑数。发完一看,零点赞零评论。更难受了。

第二天继续。

朋友圈不是需要你每天“创作”的东西,它是一套可以跑起来的系统。你缺的不是才华,是一个明确的 SOP 流程。

今天不讲私域有多重要,不讲朋友圈为什么是核心资产——这些以前聊过。你发的每条朋友圈,都在把客户送给同行

今天就是给你一个可以直接执行的方案:

从明天开始,每天发4条:两条专业圈,一条生活圈,一条价值圈。

4条,不多。但如果你按我说的结构来发,这4条比你过去一个月发的40条都有用。

下面一条一条拆。

01 专业圈:你的案例和传单

专业圈就是所有跟你业务相关的内容。你是做保险的,保险产品、保险知识、客户服务、理赔案例——都算。

但专业圈不是广告。一发专业内容就变产品说明书——“本公司隆重推出XX重疾险,160种疾病全覆盖”——这不是专业圈,这是帮公司发传单。客户0.3秒就划走了。

专业圈的本质,是你的案例和传单。

让客户第一眼看到:你能帮什么人、解决什么问题、实现什么结果。它有点像你在大众点评上的主页,别人翻一翻就知道你有案例、有专业、有细节。

怎么写:五段结构

这是我们在线下工作坊里反复验证过的结构,直接用。

第一段:画像式标题。

朋友圈超过五行就折叠了。所以前五行必须让客户觉得“跟我有关”,他才会点开全文。

四行格式:

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第一行:占位符。一个小圆点“·”或一个表情,单独占一行。

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第二行:栏目标签。比如 #【陈庚·用户咨询】、#【陈庚·客户交付】、#【陈庚·省心理赔】。
这是你的固定栏目,让客户知道这条是什么类型,也方便他以后点标签搜索你的所有同类内容。

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第三行:空一行。

·

第四行:结论先行。什么样的客户、什么样的需求、什么样的痛点、什么样的结果。

举个例子:

·

#【陈庚·用户咨询】


32岁双职工夫妻,房贷300万,怕一方出事全家崩盘

四个信息——32岁、双职工、300万房贷、怕崩盘——画像已经画出来了。正在还房贷的、同龄的双职工家庭,看到一定会点开。他心里想的是“这说的不就是我吗”。

不讨好所有人,精准地让你想服务的那类人停下来。

第二段:展开背景。

点开全文之后,交代客户的背景情况、具体痛点、需求怎么来的。两三句话就够。

“夫妻俩都在互联网公司,收入不错但加班严重。去年同事心梗走了,留下老婆孩子和一屁股房贷。这事让他俩彻底睡不着了。”

几句话,一个具体的人就立起来了。不是抽象的“某客户有保险需求”,而是一对加班严重的双职工,亲眼看到同事出事,开始害怕。

第三段:找你之前的状态。

客户在找你之前试过什么?为什么没解决?

这段的目的是制造对比——“找你之前”和“找你之后”的差距。差距越大,你的价值越明显。

“他们去某宝上看过,也问过做保险的亲戚。某宝上产品太多看不懂,亲戚推荐的又贵又不合适。两个人研究了两个周末,越看越焦虑,最后差点打算不买了。”

没有一个字说“我很专业”,但读者已经知道了。

第四段:你的诊断。

像老中医一样——不急着开药方,先下诊断。

每条专业圈提炼出三个问题。这三点是你在沟通中发现的、客户自己没意识到但很重要的东西。

“我帮他们梳理之后,发现三个问题:

1.

房贷是30年的,但两个人买的重疾保额只覆盖了5年还款。万一出事,后面25年怎么办?

2.

夫妻俩觉得“给孩子买就够了”。但孩子不赚钱,真正出事的是赚钱的人。大人倒了,孩子的保单交不起保费,直接失效。

3.

他们买的全是重疾,没有定期寿险。重疾赔的是治疗费,定期寿险赔的是人走了留下的窟窿。对他们来说,后者比前者更需要。

每个点到要害。客户读到这里会自己对照——“我是不是也有这个问题?”

第五段:你的方案。

有了诊断才有方案。简洁地写出三个问题对应的解决方式,让人看得懂就行。

“最终方案:夫妻互保定期寿险各300万,覆盖剩余房贷;重疾额度从30万提到80万,确保大病期间收入不断;孩子保留基础重疾,大头的钱放在大人身上。”

最后收一句客户的状态变化。“聊完那天,她老公说了一句:终于能睡个踏实觉了。”

完了。不推销,不逼单,不写“有需要的找我”。一条干净的专业圈就出来了。

没有案例怎么办:产品推荐

没有咨询、没有案例的日子,也要发专业圈。发什么?产品推荐。

但不是“公司出了个牛逼产品,来买”。要找一个具体的用户切口。

什么叫用户切口?就是你脑子里有一个活生生的人,这条朋友圈就是写给那个人看的。

比如你推一个可以月交的分红险。不要写“本月主打XX分红险,保证收益+浮动分红,月交灵活”。写:

“35岁,月交5000,给自己攒下100万小金库。”

35岁是人群,月交5000是动作,100万是收益,小金库是获得感。一个35岁、每月能省下5000块、担心老了没钱的人,看到这句话会主动点进来。

反过来写“XX分红险年化收益可达X%”,她直接划走——因为她在想“这跟我有什么关系”。

发产品推荐之前先问自己:这条朋友圈写给谁看?答不出具体的人,就别发。答得出来,就把那个人的特征写进标题里。

科普怎么发

科普非常可以发。但不是随便科普。

太多人发科普是这样的——“今天聊聊中国保险行业的发展历程”“对比一下内地和香港保险的差异”“什么是预定利率”。

有没有价值?有。但你的客户不关心。他不是来考试的。

科普的原则:围绕目标用户的痛点来写。

你瞄准丁克人群,不要发“我国养老保险体系三大支柱”。发“丁克夫妻老了之后谁照顾?用养老年金就能提前把这个事安排明白”。

你瞄准35岁双职工,不要发“重疾险和医疗险的区别”。发“每年体检都正常,为什么还要买重疾险?因为重疾险保的不是你现在,是你35到55岁这二十年”。

科普不是“我懂什么讲什么”,是“客户怕什么我解释什么”。前者是炫耀,后者是服务。

专业圈小结

两条专业圈,一条发案例,一条发产品推荐或科普,交替着来。

每条都按五段结构:画像标题 → 背景 → 找之前的状态 → 三点诊断 → 方案。

每条都挂固定栏目标签,让客户翻你朋友圈的时候一眼看出你干了什么事、帮了多少人。

不吹牛,不炫技,把日常工作如实、有结构地呈现出来。

02 生活圈:你的人味和品味

专业圈让客户觉得你懂行。生活圈让客户觉得你是个人。

不是机器,不是只会发广告的保险号。是一个活生生、有温度、有品位的人。

我在高客单保险IP的本质,就是卖品味里说过——品味这东西,装不出来。但可以被设计,可以被经营。你的生活圈,就是品味最直接的展示窗口。

品味这东西,装不出来。但可以被设计,可以被经营。

生活圈在展示什么

人货场,人货场。客户选保险顾问的时候,除了看专业能力,还在看一件事:你是一个什么层次的人?我跟你能不能聊到一块去?

这个判断不是通过保险话题完成的。你跟客户不可能天天聊保险,总会在某个时刻聊到别的——孩子、电影、旅行、最近在看的书、周末去了哪。你们能不能聊得起来,取决于你的生活圈里有没有这些东西。

最简单的入口,是消费场景。

你把钱花在什么地方?周末去打卡网红咖啡店,还是去看一个当代艺术展?追热门综艺,还是研究某个导演的叙事风格?消费选择就是品味投射,品味又折射你的阶层、文化背景、生活态度。

发一条“周末带娃去露营,搭帐篷搭了半小时才搞定,儿子在旁边急得直跳脚”,跟发一条“周末带娃去看了个版画展,他问我为什么画里的人都不笑”——传递的是完全不同的人设画像。

前者接地气、有烟火气。后者有文化审美、愿意带孩子接触艺术。没有高下之分,但吸引的人不一样。

你想吸引什么人,生活圈就往那个方向靠。

客户在选保险顾问的时候,其实也在选一个“靠得住”的人。一个连生活都没有的人,凭什么让人觉得靠得住?

生活圈发什么

没有固定格式,可长可短。常见几个方向:

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爱好和消费。你喜欢什么、在研究什么、时间花在哪。一个长期研究咖啡的人跟一个长期研究威士忌的人,传递的信号完全不同。关键是真有这个爱好,不是为发朋友圈临时买了一包豆子拍张照。装的东西,三秒穿帮。

·

家庭和关系。跟家人的相处、对孩子的教育方式、跟朋友的关系。让客户看到你不是一个空心人——你有牵挂的人、在意的事、需要照顾的家庭。一个有家庭责任感的人,客户天然多一分信任。

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真实状态。疲惫的时候、开心的时候、想通了一件事的时候。不要每条都是精修过的完美照片。偶尔发一张素颜、一杯泡面、一个凌乱的书桌,反而让客户觉得你真实。客户不是因为你完美才信任你,是因为你真实。

客户不是因为你完美才信任你,是因为你真实。

一个提醒

生活圈不放保险干货。

专业圈已经占了一半内容,价值圈还要再占一条。剩下的生活圈就是纯粹的生活。再往里面塞保险知识,客户会被你逼疯——他的朋友圈里只有你一个人在不停地说保险。

生活圈就是烟火气,柴米油盐,小确幸和小烦恼。让它纯粹一点。

03 价值圈:你的深度和质感

专业圈展示你的能力,生活圈展示你的温度,价值圈展示你的深度。

这也是三个圈层里最容易被忽略的。很多小伙伴专业圈和生活圈都发得不错,但从来不发价值圈。

为什么?难写。它不是三两句话能搞定的,需要你真的有思考、真的能写、真的愿意持续花时间。

但也正因为难,它才是拉开差距的地方。

价值圈在展示什么

价值圈展示的不是“我懂保险”,也不是“我有生活”,而是:除了保险之外,你能不能钻到更深的地方去。

你在某个领域有长期积累、有独立判断、能持续输出深度内容。这个东西不需要跟保险有关,但必须体现你的思考深度。

你喜欢电影,不是发一张电影票说“好看推荐”,而是写一篇800字的影评,分析导演的叙事结构、跟上一部作品的风格变化、他在当代电影史里的位置。

你喜欢看展,不是发九张图配一句“周末逛展”,而是讲这个艺术家的创作脉络、他作品在艺术市场上的流转逻辑、你跟朋友争论了一个小时的观点。

你喜欢商业分析,不是转发一篇文章说“学习了”,而是拆解一家公司的商业模式、分析它为什么能在红海里活下来、护城河到底是什么。

这些内容的共同点:展示了你的思考方式,而不仅仅是消费行为。一个有深度思考习惯的人,跟一个只会转发的人,在客户心里的分量完全不一样。

怎么持续写

价值圈最难的不是写一篇,是持续写。

今天灵感来了写一篇,下个月再写一篇,这叫随缘,不是价值圈。真正的价值圈是日课,每天都在坚持。哪怕写得短一点,哪怕今天状态不好只写了500字,也要写。

为什么必须日课?

因为客户要看的不只是一篇好文章,而是“这个人在持续、稳定地输出深度内容”。一篇好文章可能是巧合。三十篇、一百篇,说明这个人真有东西。这份稳定性和持续性本身,就是人格力量。

我们在超级保险人体系里要求学员写日拱一卒,就是这个道理。不是今天这篇文章能给你带来什么客户,而是你在写的过程中,自己先变强了。等你写满九十天回头看,你对自己的认知都不一样了——想问题更深了,表达更清晰了,看事情的角度更多了。

你自己先变强了,吸引力自然就有了。

长度和频率

800到1000字。太短不够深,太长手机端阅读体验差。

每天一条。觉得每天800字太吃力,可以从每周三到四条开始,慢慢加。但不要低于这个频率——价值圈的复利,来自高频持续。

价值圈就是你的莲花,一夜之间会开满池塘。

人和人的吸引,最终会进入价值观的吸引。

客户刚开始可能因为你的专业圈找你,因为你的生活圈觉得你亲切。但真正让他决定“就是你了”的,往往是你的价值圈——他在这里看到了你的思考深度、你的价值观、你相信什么、你坚持什么。

你跟他说“我靠谱”,没用。他在你的价值圈里读到你花了三个月研究一个问题、每一篇都在往前推进一步、你敢提出跟主流不同的观点,他自己会得出结论。

你不需要说服任何人。你的内容是有层次的,你就像一朵莲花一样,你自盛开,观众自然分层。

04 工具:陈庚朋友圈 Skill

写到这,你可能在想——说得都对,但每天4条,我怎么写得动?

给你一个工具。

我们在 WorkBuddy 的开源市场里开放了“陈庚-朋友圈”Skill。加载之后,你只需要告诉它四件事:

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这条发给谁看(客户、同业、团队、熟人)

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想表达什么(专业分享、服务过程、日常状态、活动提醒)

·

手里有什么素材(客户对话、服务片段、观点、问题)

·

希望什么口气(轻松、稳重、强提醒)

它会按照三圈层体系——判断圈层、匹配栏目、整理素材卡、输出成稿——直接给你一条可以发的朋友圈。还会给你配图建议和发布前检查。

不用从零憋,不用盯着相机图标发呆。

打开 WorkBuddy,在开源市场搜“陈庚-朋友圈”,加载,然后告诉它你想发什么。

05 结论:先把车开起来

发朋友圈为什么那么痛苦?

因为你在用“创作”的心态对待它。每次打开微信都觉得“我要写一条好东西出来”。这个期待本身就是错的。

朋友圈不是作品,是你这个人的日常投影。

你今天干了什么、帮谁解决了什么问题、在思考什么、去了哪里、看了什么——这些全是素材。你不需要绞尽脑汁去创作,只需要把已经发生的事情,按一个清晰的框架写出来。

专业圈,是你今天在工作中做的事情。

生活圈,是你今天在生活中经历的事情。

价值圈,是你今天在脑子里思考的事情。

每一条都是真实的,每一条都有结构。

当你把这件事变成日课,会发现一个变化——不是你每天要想“发什么”,而是你的生活本身在源源不断给你素材。你只需要接住它,结构化成一条朋友圈。

一天4条。两条专业,一条生活,一条价值。从明天开始。

不用想太多。

先把车开起来,再调方向盘。

有意思的陈庚