编者注:文中价格为发布时价格,现行价格见产品页。

工作坊课程介绍

一个工作坊,凭什么卖 399?

有意思的陈庚 · 公众号长文

上个月,一个业务员来找我聊天,说她花 49 块报了一门引流课。

两个小时的课,前二十分钟讲趋势,中间二十分钟讲故事,后面一个多小时,全在卖一门更贵的训练营。

她说这事的时候,没有愤怒,就是有点累。她说,我早知道会这样,可我还是报了。

你想想,为什么早知道会这样,还要报?

因为 49 块钱,亏不到哪去。可她心里也清楚,学不到哪去。

这就是保险行业知识付费现在的样子:引流课的价格越杀越低,9 块 9、19 块 9、49 块 9。低到什么程度?低到你都不好意思要求它交付什么。

我的工作坊,上来就是 399、599。

很多人第一反应是:你一个工作坊,凭什么卖这个价?

说白了,这正是我要的效果。

我把为什么定这个价、这门生意怎么算账,都告诉你。你看完,自己判断来不来。


01从做业务第一天起,我只看利润

做业务的人,很容易被两个东西迷住:热闹和规模。

场子坐满了,很热闹。人头上去了,有规模。可热闹和规模都不等于利润。一场 300 人的大会,掌声雷动,散场之后一算,场地、人力、差旅,赔的。这种会我见得太多了。

我从做业务的第一天起,就逼自己只问一个问题:这件事做完,最后剩下什么?

看利润,会逼你做两个决定。

1.

客单价必须配得上交付。

你收多少钱,就得给多少东西,而且要给足。给不足,口碑就塌,后面的生意全没法做。

2.

只团结真正值得团结的人。

不是所有人都值得你服务。有些人你服务他,是互相消耗——他不出结果,你砸了招牌。

9 块 9 的引流课,死结就在这里。你用 9 块 9 引来的,大多是不打算付钱的人。对方也没打算交付,这个价格连场地费都不够,他凭什么给你真东西?

你图便宜,他图你的人头,回头再把你卖给一门更贵的课。

说句难听的,这种课伤的不是你的钱包,是你的信任额度。上过两次当,你就什么课都不信了,包括那些真想好好做交付的。

我不玩这一套。

我的引流品,交付本身就是拳头内容。


02算笔账:这个行业值得服务的人,只有 7.2 万

保险赛道的知识付费,我做过一轮测算。先说清楚:这是估算口径,不是精确统计。数据源不一样,数字会有出入,但方向不会错。

这个行业有 216 万代理人。真正能稳定月入过万的,大概 5%。216 万乘以 5%,10.8 万人。

也就是说,这个行业里真正有稳定付费能力、值得你用高客单价产品去服务的人,满打满算,十万出头。

但这 10.8 万人里,还要再排除一批。那些已经靠大的组织体系发展起来的人,利益结构和思维惯性决定了,他们赶不上下一个时代。

这批人我保守估计占三分之一。10.8 万减去 3.6 万,剩下 7.2 万。

7.2 万人。这就是整个保险赛道里,真正值得用心去服务、去团结的核心人群。

这个数字大吗?不大。但它足够精准。这里有个根本区别:大多数人做生意,算的是市场容量——216 万人,每人掏 100 块,就是两个多亿。我不这么算。

我们做的不是市场容量的生意,是流速的生意。

只要这个行业持续有人进出,水流就在。新人进来,需要方向。中人卡住,需要突破。团队长带人,需要工具。

我们的内容,就是架在这条水流上的筛子。筛出来的,就是未来要团结的人。

所以我不需要所有人都喜欢我。我只需要那 7.2 万人里越来越多的人,在看内容的时候认出我:这个人是真打算做事的。


03未来保险行业的竞争,就是效率的竞争

产品越来越像,条款越来越透明,客户越来越懂行,靠信息不对称挣钱的空间,一直在收窄。

未来保险行业的竞争,就是效率的竞争。

同样一个客户摆在面前,谁能用更低的成本被他看见,用更短的时间建立信任,用更稳定的节奏完成服务,谁就拿走他。

这一轮效率竞争的主角,是 AI。

问题是,现在市面上教保险人的 AI,太多是悬浮的。一键生成数字人,一键生成爆款内容,教你做短剧、做漫剧。听着热闹,回到工位上,一样用不起来。

因为那些东西不进你的业务。你的业务不是拍短剧,是经营客户。

保险人要的 AI,是正儿八经进业务的那种。它得先告诉你,这个业务的流程应该是什么——从定位到获客到成交到服务,一共有哪些节点。

再告诉你,每个节点该做什么、做到什么标准。最后才是,AI 在哪个节点上帮你把动作做快、做稳。

先把业务流程立起来,再让 AI 进场。

顺序反了,工具再炫,也落不了地。这就是工作坊要干的事:不讲悬浮的 AI,只讲进得了业务的 AI。


04三类人,三种痛点

效率这两个字,落到具体的人身上,痛的地方完全不一样。新人、中人、团队长,三种痛点。我给你举三类最典型的。

第一层,新人

刚进行业的人,最怕的是没人教、不知道从哪开始。公司培训讲的是产品和口号,师傅带你靠的是他自己的直觉。你问他为什么这么做,他说不出所以然,因为他也是这么被带上来的。

所以我们要做的事,是让所有新进入这个行业的人,尽可能从一开始就接触到一套标准化的 SOP——从定位到获客到成交,每一步干什么、为什么这么干,写得明明白白。

不藏着掖着,就是通过互联网散播出去。你来学、来用,就可以少走弯路。

第二层,中人

干了三五年的人,手里有客户,身上有本事,但增长卡住了。930 之后,老打法越来越转不动:靠产品停售冲一波,靠人情关系磨一单,这些动作的边际效果都在往下走。

你品品自己过去一年的成交,有多少是老客户转介绍,有多少是新流量来的?如果答案让你心虚,说明水管已经在变细了。

这批人最需要的,是看清楚一件事:这个行业未来三到五年,具备十倍增长空间。

这个判断不是喊口号。老打法让出来的空间,总得有人接住。客户没有消失,他们只是换了地方找人——从酒桌上、电话里,换到了朋友圈里、短视频里、公众号里。

谁能持续在这些地方被看见、被信任,谁就接住这批客户。

你说这是谁的十倍?是那些先把内容做起来的人的十倍。所以你不是没有机会了,你是需要换一套打法。

从靠停售、靠人情,换到靠内容、靠专业、靠系统来经营自己。这个增长空间,你看得懂、跟得上,就是你的。

第三层,团队长

团队长的痛是另外两个:经验传不下去,新人留不住。你自己是销售高手,可你的高手经验是肌肉记忆,讲不出来。新人来了三个月,开不了单,走了。你再招,再走。

团队越大你越累,因为所有人都在复制你这个人,复制不了你的方法。

这批人需要看到的,是市场上真的存在一套内容体系,标准化、可复制,可以直接拿去给团队用。你不再靠自己的经验和直觉带人,你靠一整套经过验证的 SOP 带人。

新人缺的是一张地图:第一步干什么,第二步干什么。

中人缺的不是努力,是放大努力的杠杆。团队长缺的,是能复制给整个团队的东西。你发现没有,这三层人,缺的东西完全不一样。

一篇内容想把三层人都伺候好,必然写糊。但一套产品体系,可以让每一层人都在里面找到自己的那一级。


05工作坊是干什么的:帮你完成三级跳

我一直认为,工作坊这个东西,是帮业务员实现三级跳的。

第一级,建立 SOP

这个东西,很多人干了好几年都没有。每天的动作全凭感觉:朋友圈想起来就发,客户想起来就跟,培训想起来就听。没有标准动作,就没有稳定产出,更谈不上复制。

我们的整个训练体系,挂在一张增长图谱上:定位、人设、内容、销售、交付、复盘,六大板块。

你客户听完觉得你会卖产品,但不确定你能处理复杂问题——这是定位和人设的事。客户把你的专业当免费答疑,不尊重你的时间和边界——这是销售流程的事。

每一个具体的卡点,都落在具体板块里,有对应的解法。第一级跳的,是从凭感觉干活,跳到按流程干活。

第二级,提效、聚焦、十倍增长

有了 SOP 的人,才有资格谈提效。AI 在这个阶段进场:把你每天最耗脑子的环节——写内容、做方案、整理客户材料——拆开、固定下来、加速。

原来三个小时憋一篇公众号,现在一小时出初稿,省下来的时间你去见客户。原来做一份养老方案要翻半天素材,现在你的知识库替你翻,你只管判断。

十倍增长不是口号。同样一天 24 小时,你真正干成的事,变多了。

第三级,留存

老人和团队长,核心问题不是增长,是留人。客户留不留得住,新人留不留得住。这一级靠的是体系:你的服务有标准流程,你的团队有可复制的训练方法,人走了经验不走。

这三级,就是工作坊设计的出发点。你来的时候处于哪一级,这一天的训练就帮你推哪一级。


06这一天,你具体干什么

说了这么多,落到最实际的问题:我花 399、599,这一天到底干什么?

先给你讲讲我们在现场见过什么,你就知道这一天为什么这么设计。

前两场工作坊,我们踩过很实的坑。现场四个小时,来的学员里有相当一批 80 后,电脑基础薄弱——有人开机都有问题,有人不会装软件,有人装着装着装成了盗版。

第一场我们野心大,想交付的东西塞得太满,结果光教安装就花了快四十分钟,后面的内容全在赶。

那场结束之后,我们把整个课程逻辑重做了一遍。现在的工作坊,一场只讲透一到三个 Skill。

注意,是讲透。

什么叫透?一个 Skill 摆在你面前,先讲为什么学它、什么场景用它——Skill 是执行,执行前面还有判断和策略,判断不讲,工具给你也是白给。

然后我演示,你跟着练,练完当场写,写完我点评,点评完把你卡住的地方汇总起来再修正一轮。讲解、跟练、调试、点评,一个环节都不能省。

这一套下来,三个小时讲透三个 Skill,已经是上限。

一天的课程表

10:00-11:20

商业定位

你在增长图谱的哪个位置,你的客户是谁,你靠什么被记住。

11:30-12:30

内容策略

朋友圈、公众号、短视频、小红书,各自负责什么,你的内容怎么排兵。

12:30-14:00

午休

14:00-14:45

朋友圈私域

现场写,现场改,改到发得出去。

14:50-15:30

短视频文案

改到你能说得出口。

15:35-16:10

小红书图文

选题、封面、正文结构。

16:15-17:00

高客单咨询流程

从白聊到收费的完整路径。

17:05-17:45

公众号链条 + 总结

把今天的动作串成你自己的 SOP。

每个场次会按学员情况微调,但骨架不会变:上午立定位,下午做落地。你先知道自己在哪,再知道手往哪伸。

再说说你在这些环节里,具体干什么。

你带真实材料来:一条写了三遍没发出去的朋友圈,一个憋了两周没动的公众号选题,一段客户总问、你总讲不清的话。现场就拿这些东西开刀。

先把判断标准立起来。一条内容发出去之前,先回答四个问题:

1.

写给谁?

2.

她现在卡在什么具体问题上?

3.

我希望她看完做什么?

4.

哪些话必须守住专业的合规边界?

这四个问题不复杂,但大多数内容就死在这里。没有它,AI 写得再快也只是乱跑。

然后现场用 AI 把内容做出来。朋友圈怎么做,公众号开头怎么写,短视频稿件怎么改到能说得出口,每一步都是同一个流程。

先判断这条内容负责什么,再让 AI 干活,再做口风检查,最后改成你自己发得出去的话。

你会当场看到,原来 AI 写出来像机器,不是没救,是你前面没给它规则。

最后是检查。AI 写出来的东西,太完整、太顺、太像总结。现场你会拿到一套检查方法:哪里像广告,哪里像讲义,哪里客户根本读不进去,哪里讲过了头。

这份检查清单你带回去,以后每条内容发之前过一遍。

你能带走什么

你这一天能带走的东西,很具体:一套从定位到获客到成交的 SOP 框架,两三个真正讲透、回家能接着用的 Skill,一份检查清单。

还有一样最容易被忽略的东西——一次正反馈。很多人不是能力差,是太久没在内容这件事上拿到过正反馈了。写不出来,发出去没反应,久了就不想做了。

工作坊把结果拉近到一天之内,让你当天就看到:原来我也能写出来。

我们不做的事,也说清楚。

·

不讲 AI 趋势大课,不堆工具清单。

·

不承诺爆款,不承诺你上完课马上成交。

·

不教你绕开合规边界,不把 AI 包装成躺着赚钱。

如果你只想找一个工具替你批量发内容,这个工作坊不适合你。

再说价格

399 这一档,我们内部给它定的任务就两个词:体验和筛选。让你用一天的浓度,体验一套完整的打法;同时用一个不低的门槛,筛掉看热闹的,留下真想解决问题的。

这个价格对双方都成立。对我来说,一个班二十个人,个个掏了真金白银、带了真实问题来,这一天的交付浓度才撑得起来。

对你来说,这个价格意味着一件事:我指望着你觉得值,指望你回去真用起来,指望你下一次还来找我。

引流品交付注水那套玩法,在我这里从一开始就不成立——因为我的生意在后面。

把第一句话说砸的人,没有后面。

再算一笔小账。399 一位,二十个人一班,收入不到八千。你如果把这当成一门课的买卖,它根本不划算——备课、场地、差旅、一天的全身心投入,平摊下来是亏的。

它划算的地方只有一个:这二十个人里,会有几个人走进训练营,走进更深的产品,走进未来很多年的合作里。所以我不敢糊弄这一天。

糊弄一天,亏掉的是后面所有的生意。


07工作坊之后,路往哪走

工作坊不是终点,它是入口。

一天的时间,能帮你把 SOP 立起来、把两三个 Skill 跑通,但稳定输出是三十天、九十天的事。

所以工作坊之后,有线上训练营,有直播加教练跟踪,帮你把 AI 真正嵌进每天的销售流程,解决的是提效。

再往后,还有更深的线下产品,解决的是转型——有人学完去做自己的知识付费,有人拿去带团队、做组织提效。

这条路径是完整的,但这篇不展开卖。你只需要知道:觉得一天不够的,后面有接得住你的东西;觉得一天已经够的,带着 SOP 回去跑,也成立。


08先对号,再决定

最后,给你三个问题,对完号再决定来不来。

1.

你现在处于哪一级?

还没有稳定 SOP 的,是第一级。有 SOP 但效率卡住、想放大的,是第二级。要留客户、留人的,是第三级。

2.

你卡住的那个动作,具体是什么?

说不上来的,先别来,先想清楚。说得出来的,带着它来。

3.

你愿不愿意现场动手?

带电脑,带真实材料,当众改自己的东西。只想坐着听一场的,这个场子不值你的票价。

三个问题都对上了,来。对不上,拉倒,我不缺一个看热闹的。

你可能也发现了,这篇文从头到尾,没有一个“倒计时”,没有一句“仅剩几席”。不是我们不懂销售技巧,是这个生意的逻辑不在这里。

这个行业会持续有人进出,新人需要方向,中人需要突破,团队长需要工具。我们的内容就是那个筛子。

筛出来的,就是未来我们要团结的人。


有意思的陈庚